
すでにご存知だとは思いますが、全国の歯科医院の件数は約67,888件です。
また、その中でも東京都内の歯科医院の件数は10,562件もあり激戦区です。
この膨大な件数の歯科業界で、新規の患者を増やし続けていくことは難題といっても過言ではないでしょう。
また、広告規制が厳しい歯科業界は、飲食業界のようにお得なサービスや派手なパフォーマンスが出来ないのが事実です。
それでは今、「歯科業界で新規の患者を獲得する方法とは何か?」
2010年4月に20代〜50代男女各150名(計300名)から下記の2つ(A/B)の内容で簡単なアンケートをとらさせていただきました。
新規の患者が歯科医院を知るキッカケの5割は紹介ですが、自宅から勤務先の途中で知る事は3割以上です。
つまり、新規の患者の3割以上が、「外観・サイン」を見ています。
新規の患者の7割が歯科医院を選ぶとき「通いやすさ」を重視しています。
その「通いやすさ」の次に、選ばれる歯科医院は「外観・雰囲気」です。
新規の患者にとって一瞬の第一印象が選ばれる重要なポイントと言えます。
第一印象を変えた印象に残る歯科医院
大嶋歯科医院 様 東京都中央区
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開院して20年以上の実績のある歯科医院です。
しかし、施工前は歯科医院の印象が弱く、存在感がありませんでした。
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今回は発色の良いオレンジを採用して医院のアウトラインを明るく演出。
2Fの立地でありながら、しっかりと歯科医院の存在を表現しました。
左角の3面広告電飾サインであらゆる方向から歯科医院の存在を告知。
ココが重要ポイント
「歯科」と大きく建物の側面入れた文字で遠方からでも歯科医院の存在をアピールします。
業態をベタに大きく表現する事が、新規の患者を獲得するための重要なポイントとなります。
スタイリッシュでデザインが良いだけでは新規の患者は獲得できません。
常にターゲット(新規患者)に分かりやすく一瞬で理解させることが大切です。
それぞれの立地条件・周囲の環境に合わせてプランニングをする事が大切です。
「施工後1ヵ月で新規患者が圧倒的に増え、院長先生から激励のお言葉をいただきました。」
大きなウィンドウを利用した印象に残るサイン
みよし歯科 様 東京都新宿区
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ショッピングモール内の通路に面した歯科医院です。
施工前はシンプルなボーダーデザインのウィンドウでしたがインパクトが弱く特に印象に残りませんでした。
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「魅力的で美しい歯」をテーマに女性院長様のご要望からスタイリッシュでインパクトのあるビジュアルを入れたサインに仕上げました。
2Fの立地でありながら、しっかりと歯科医院の存在を表現しました。
左角の3面広告電飾サインであらゆる方向から歯科医院の存在を告知。
主役は「歯科」。医院名よりも業態をシンプルに表現
町田デンタルクリニック 様 神奈川県相模原市
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施工前は、ウィンドウ全面に大きく文字を入れていましたが、太陽光で影が目立ってしまい見づらく、歯科医院の存在認知は弱い現状でした。
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駅から徒歩1分。この立地で、まず求められるのは業態認知です。
「歯科」を主役に大きく入れ、駅前歯科医院の存在をアピールしました。
施工前とは一目瞭然。 夜間は内照式なのでさらに発見率アップに成功。
部分的に表現を変えただけで入りやすくなった歯科医院
清水歯科医院 様 東京都世田谷区
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施工前はメイン通りから黄色の柱壁しか見えない状態でした。。
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道路に一番近い黄色い柱壁を利用して、メイン通り対し、カット画像でアピール。
黄色とグリーンの組み合わせは、派手でありながら清潔感のあるデザインに仕上げました。「明るく、楽しい治療」をテーマに入りやすい歯科医院を演出。
遠方から一瞬にして理解できる表現が「結果」を出します
フェリーチェデンタルクリニック 様 神奈川県大和市
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屋上広告塔は、サインの中でも最も効果的のあるサインです。
しかし、表現方法を間違えると風景と同化してしまい効果が見込めません。
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屋上広告塔の場合、遠方から一瞬にて理解が出来る表現が効果的です。
デザインにこだわる事よりも、ストレートに飛び込んでくる情報こそが結果を生みます。
新規の患者が求めてるいるのは、「歯科医院の存在」です。
印象を変えただけで新規患者を2.5倍した歯科医院
添田歯科医院 様 神奈川県伊勢原市
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建物は4階建ての鉄筋コンクリートのスタイリッシュな歯科医院です。
しかし、その見た目から敷居が高く思われ入りづらいと言う声もありました。
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新規の患者をターゲットに1階部のイメージを改善。
院長先生のご希望からスタイリッシュなイメージを崩さず、優しいイメージを演出するため、白を基調としたモノトーンのカラーで仕上げました。
■特殊な構造で製作した2mx2mの巨大オブジェ。
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施工後は白いベースに白い歯を重ね、主張しすぎず立体感のみで歯を演出、夜間は歯のアクリルのみ発光します。
■横幅11mを超えるアートサイン
初めて来る患者の悩み・警戒心を解くために、人物のシルエットに吹きだしを入れコミカルに医院の紹介しました。
他の歯科医院との差別化を計り、新規患者の獲得に成功しました。
また、理事長様から激励のお言葉をいただきました。
「発見率」と「印象力」
表現力が新規の患者を増やします。
