お支払方法について

事前銀行振込がご利用いただけます。

送料・配送方法について

▽送料
商品による（※沖縄・離島は別途お問い合わせください）

▽配送方法
【業者】佐川急便（一部大型商品はトナミ運輸）

▽配送について
商品の配送につきましては、弊社指定の配送業者の約款に基づきます。
時間指定は出来ません。
交通事情等でご指定日に届かない場合は配送業者に直接ご連絡ください。
※お届け先名に「店舗名」「法人名」の記載がない場合、商品のお届けができません。

お届け日・納期について

当店の納期は発送日とさせていただいております。
デザインご支給の場合、ご入稿データ確定から7〜14営業日以内に発送いたします。
デザインご依頼の場合、デザイン確定から7〜14営業日以内に発送いたします。
※在庫状況によっては、お客様のご希望日にお届けを出来ない場合がございます。
予めご了承ください。

在庫について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますが、あらかじめご了承ください。

不良、破損、欠品について

到着した商品は、すぐに開封してご確認ください。
運送破損があった場合、配送業者にご連絡下さい。配送業者が現認、引き取り致します。
商品到着日を含め８日以内にご連絡頂けなかった場合は返品、交換、返金は一切致しかねます。
商品に欠陥(不良、破損、欠品) が認められた場合を除き、返品には対応出来かねますのでご了承ください。
再送の場合も弊社指定の配送業者とし、弊社での直接納品、バイク便、手配便、時間指定便などでの対応は一切致しかねます。
商品不良、破損、欠品など、使用不可能によって生じたいかなる損害（慰謝料・違約金・逸失利益など）に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。

個人情報のお取り扱いについて

当店は、お客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。

営業日・営業時間について

【お電話】受付時間：9:00〜18:00　(TEL：046-223-7713 )
【メール】受付時間：24時間、お返事は翌営業日以降、確認次第となりますので、お急ぎのご用件はお電話でご連絡ください。
【弊社定休日】土/日/その他弊社規定の休日（祝日営業）

運営会社について

株式会社オーエスアート
〒243-0815
神奈川県厚木市妻田西1-21-5
TEL：046-223-7713
HP:http://www.os-art.co.jp/
メール：shopinfo@os-art.co.jp